PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO PQRD

• Tareas del tramite

  • Recibir la documentacion el cual tiene como duracion limite dos (2) dias
  • Dar respuesta en terminos de ley tiene los siguientes tiempos de respuesta:
    Queja: Quince (15) dias Calendario.
    Reclamo: Quince (15) dias Calendario.
    Peticiones: Diez (10) dias Calendario.
    Consultas: Treinta (30) dias Calendario.
    Sugerencias: Treinta (30) dias Calendario.
    Solicitudes: Quince (15) dias Calendario.